大理市12345政務服務便民熱線工作穩步推進

我市結合實際、穩步推進相關工作,確保12345政務服務便民熱線工作高效利民、取得實效。2021年我市隨大理州12345政務服務便民熱線平臺遷移到云南省12345政務服務便民熱線平臺,使用全省統一平臺,實行“一號撥打、屬地接聽、按責受理、強化協同”的運行模式。群眾統一撥打“12345”熱線號碼或通過關聯平臺反映訴求,由州12345政務服務便民熱線平臺坐席按屬地轉接接聽、生成工單,各單位直接受理、辦理本單位職責范圍事項。對跨州市或...